1. Pružatelj usluge
Platformu Gradux (web stranica i mobilna aplikacija) pruža Veni d.o.o., OIB 49843718057, matični broj 04750730, sa sjedištem na adresi Ulica Andrije Kačića Miošića 52/1, 20350 Metković, upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Dubrovniku pod MBS 060367793. Kontakt: info@veni.biz. PDV ID: HR49843718057.
2. Što Gradux jest, a što nije
Gradux je oglasni i komunikacijski prostor koji povezuje investitore koji planiraju građevinske radove i izvođače koji te radove izvode. Gradux nije stranka ugovora između investitora i izvođača, ne izvodi radove, ne posreduje u plaćanju, ne jamči kvalitetu, rok ni cijenu radova i ne provodi javnu nabavu ni natječaje.
3. Registracija i računi
- Korisnik mora biti punoljetna fizička osoba ili ovlašteni predstavnik pravne osobe ili obrta.
- Prijava se obavlja jednokratnim kodom poslanim na e-mail ili mobitel. Korisnik je odgovoran za sigurnost svog e-maila i mobitela.
- Izvođač pri registraciji navodi OIB, naziv tvrtke ili obrta i djelatnosti. Gradux može provjeriti te podatke u javnim registrima i odbiti ili privremeno zatvoriti profil čiji se podaci ne mogu potvrditi.
- Oznaka „provjeren” znači samo da su podaci o tvrtki ili obrtu provjereni u javnom registru. Ne znači preporuku ni jamstvo kvalitete.
4. Objave projekata
- Investitor odgovara za točnost opisa, lokacije, okvirnog budžeta, roka i oznake spremnosti projekta.
- Objava je vidljiva 30 dana i može se produljiti. Gradux može ukloniti objavu koja je netočna, nezakonita ili protivna ovim uvjetima.
- Javno se prikazuju samo naselje i približna lokacija. Točna adresa i kontakt otkrivaju se izvođaču tek kad investitor prihvati razgovor.
- Učitavanjem fotografija i dokumenata korisnik potvrđuje da ih smije dijeliti i daje Graduxu pravo da ih prikazuje unutar platforme za svrhu objave.
Projektna dokumentacija (troškovnik, projekt, nacrti) nikad nije javna: vidljiva je samo provjerenim izvođačima u krugu ili onima kojima investitor odobri pristup. Izvođač dokumente smije koristiti isključivo za izradu ponude za taj projekt i ne smije ih dijeliti trećima; projekt je autorsko djelo projektanta. Investitor prije učitavanja s dokumenata uklanja osobne podatke koji nisu nužni za ponudu.
5. Ponude i dogovor
- Ponuda izvođača kroz Gradux je neobvezujuća informacija o cijeni i roku dok se strane ne dogovore izravno.
- Ugovor o izvođenju radova strane sklapaju izravno i samostalno, uz propise koji se na njega odnose. Gradux ne sudjeluje u pregovorima, ugovoru ni naplati.
- Investitor koji je potrošač ima prema izvođaču prava iz Zakona o zaštiti potrošača; ta prava ostvaruje prema izvođaču, ne prema Graduxu.
Okvirna ponuda (za projekt bez troškovnika) daje raspon cijene i roka i podložna je uvidu i izlasku na teren; ne obvezuje ni izvođača ni investitora.
6. Zabranjeno ponašanje
Korisnik ne smije: objavljivati lažne projekte ili ponude; lažno se predstavljati; slati neželjene poruke; prikupljati podatke drugih korisnika izvan svrhe dogovora o radovima; zaobilaziti zaštitu lokacije i kontakta; vrijeđati ili prijetiti. Gradux može upozoriti, privremeno ograničiti ili zatvoriti račun koji krši ova pravila.
7. Prijava sadržaja
Svaki korisnik i treća osoba može prijaviti objavu, ponudu, poruku ili profil za koji smatra da je nezakonit ili protivan uvjetima, putem gumba „Prijavi” ili na info@veni.biz. Gradux prijavu pregledava bez odgode i prijavitelja obavještava o odluci.
8. Naknade
U testnom razdoblju korištenje Graduxa je besplatno. O uvođenju plaćenih paketa korisnici će biti obaviješteni najmanje 30 dana unaprijed, uz jasno navedene cijene; nastavak korištenja plaćenih funkcija tražit će izričit pristanak.
9. Odgovornost
Gradux se pruža „kakav jest”. U najvećoj mjeri koju dopušta zakon, pružatelj ne odgovara za štetu nastalu iz odnosa investitora i izvođača, za točnost sadržaja koji objavljuju korisnici ni za privremenu nedostupnost platforme. Ovo ne isključuje odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom.
10. Prestanak korištenja
Korisnik može u bilo kojem trenutku zatvoriti račun u postavkama ili zahtjevom na info@veni.biz. Pružatelj može zatvoriti račun koji teško ili ponovljeno krši uvjete, uz obrazloženje.
11. Izmjene uvjeta
O bitnim izmjenama korisnici se obavještavaju e-mailom ili u aplikaciji najmanje 15 dana prije stupanja na snagu.
12. Mjerodavno pravo i sporovi
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Spor se nastoji riješiti dogovorom; inače je nadležan stvarno nadležni sud u Dubrovniku, ne dirajući pravo potrošača da pokrene postupak pred sudom svog prebivališta.
Uvjeti vrijede od početka testnog razdoblja, studeni 2026.